- Ansprechpartner für unsere deutsch- und niederländisch-sprachigen Vertriebs- und Geschäftspartner sowie Endkunden
- Selbständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Weiterleitung von fachspezifischen Fragen an die entsprechenden Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erarbeitung geeigneter Lösungen sowie zur Klärung von Kundenanforderungen
- Erfassung, Prüfung und Freigabe von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeitung von Logistikreklamationen und Schadenpaketen inklusive Ermittlung der Schadenquote in Kooperation mit unserem DHL-Kundenkontakt
- Allgemeine unterstützende Office-Tätigkeiten
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für den Bereich Niederlande / Belgien
Zeppelinstraße 8
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 – 3 Jahre Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Mit Ihren verhandlungssicheren Sprachkenntnissen in Deutsch und Niederländisch kommunizieren Sie souverän mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und handeln dabei service- und lösungsorientiert
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Gespür für die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden
- Der Umgang mit ERP-Systemen ist Ihnen vertraut und Sie zeichnen sich durch Ihre anwendungssicheren MS-Office-Kenntnisse aus
- Sie sind Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
- Zahlreiche Benefits (Kita- Zuschuss, Fahrradleasing, Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube / bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen und einiges mehr)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung + Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fachliche + persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jährliche Teamevents + Betriebsfeiern
Kontakt
Unsere Abteilungsleiterin Personalwesen, Marion Müller, freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin. Gerne über das Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Bewerbung@prowin.net. Bewerbungsschluss ist der 27.09.2026.
Über uns
Gehen Sie mit uns in Richtung Erfolg
Die proWIN Winter GmbH ist der größte deutsche herstellerunabhängige Direktvertrieb für Reinigungsmittel und -zubehör, Kosmetik sowie Nahrungsergänzungsmittel. Im Rahmen von Home- und Online-Partys vertreiben derzeit über 50.000 aktive selbstständige Vertriebspartner*innen in Deutschland, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Italien und der Schweiz die Produkte von proWIN.
Seit 1995 setzt das inhabergeführte Unternehmen auf die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Produkte und Prozesse sowie auf eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Geschäftspartnern.
Neben Produktqualität und Wirtschaftlichkeit fließen dabei auch ökologische und soziale Aspekte in die Gestaltung und Optimierung von Produkten und Prozessen ein. Dabei ist es unser Anspruch, unsere Produkte, Prozesse und Geschäftsbeziehungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Seit 1995 setzt das inhabergeführte Unternehmen auf die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Produkte und Prozesse sowie auf eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Geschäftspartnern.
Neben Produktqualität und Wirtschaftlichkeit fließen dabei auch ökologische und soziale Aspekte in die Gestaltung und Optimierung von Produkten und Prozessen ein. Dabei ist es unser Anspruch, unsere Produkte, Prozesse und Geschäftsbeziehungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.